Сезонные удобства: Номера «Премиум Эко» находятся на стороне здания, выходящей на ограждения или на первых этажах, их балконы имеют ограниченный или отсутствующий вид. Номера «Флора» расположены в саду рядом с основным зданием; номер Flora Jasmine находится дальше всех от главного здания.
Некоторые открытые удобства доступны только в летний сезон, срок доступности может варьироваться на 7-15 дней в зависимости от погодных условий.
Ограничения для детей: Мальчики старше 5 лет не допускаются в зоны отдыха только для женщин. Девочки старше 5 лет не допускаются в зоны отдыха только для мужчин.
VIP-услуги: Бесплатные VIP-услуги для гостей, бронирующих виллу (минимум 3 ночи проживания): трансфер от/до аэропорта, личный дворецкий, частный пляжный домик, экскурсия на лодке (вместе с другими семьями), приоритет при бронировании ресторана A’la Carte. Для гостей двухуровневых номеров «Премиум» предоставляется 20% скидка на массаж, приоритет при бронировании ресторана A’la Carte и поздний выезд.
Правила бронирования: В высокий сезон минимальный срок бронирования вилл — 3 ночи, для номеров «Премиум Люкс» — 2 ночи. Бронирование может быть изменено не более двух раз; запрос на изменение необходимо отправить не менее чем за 15 дней до даты заезда.
Рамадан: В течение месяца Рамадан в отеле предлагаются блюда по системе «все включено» или «полупансион» (сухур и ифтар).
Правила и условия: Все гости должны предъявить удостоверение личности с фотографией по прибытии. Гости, забронировавшие 7 ночей и более, могут бесплатно посетить ресторан A’la Carte один раз. Отель соблюдает исламский дресс-код в зонах для мужчин и женщин (ресторан): брюки, платья, юбки ниже колен, одежда с короткими рукавами.